Cómo desempaquetar y poner en marcha tu PC | PCMontajes

list In: Soporte técnico y postventa

Envío y recepción del equipo

Una vez preparado tu pedido, recibirás en tu correo electrónico el número de seguimiento para comprobar el estado del envío en todo momento. Al recibir el paquete:

  • Revisa que la caja de cartón no presente golpes o roturas.
  • Si crees que la caja tiene algún golpe o está en mal estado, avisa al transportista para que lo anote en su PDA o albarán. Si no quiere, rechaza el paquete dejando constancia del motivo.

El PC viaja siempre protegido: va dentro de una caja con patas de espuma densa y burbuja en los laterales, mientras que las cajas de los componentes se colocan en la parte superior y huecos disponibles. Así garantizamos la máxima seguridad en el transporte.

Aquí puedes ver cómo embalamos los equipos: Embalaje de un PC básico | Embalaje de un PC Gaming

¿Cómo desempaquetar y poner en marcha tu nuevo PC?

La recepción de un nuevo ordenador siempre es un momento especial. Para que tu experiencia sea perfecta desde el primer minuto, hemos preparado esta guía con los pasos esenciales para desempaquetar, proteger tu garantía y encender tu PC de forma segura.

Recepción del paquete

En PCMontajes cuidamos cada detalle del embalaje para que tu equipo llegue en perfectas condiciones. Tanto nuestras cajas como nuestros empaquetados tienen un aspecto similar a este:

  • Desempaqueta el equipo con cuidado, retirando primero las protecciones y accesorios incluidos.
  • No rompas las cajas: te recomendamos guardarlas durante el periodo de garantía.
  • Extrae el PC de la caja de protección y posteriormente, el PC de su propia caja.

Importante en equipos Gaming

Si has adquirido un equipo Gaming o bien un PC con una tarjeta gráfica de alto rendimiento, verás una protección interior especial de espuma que evita daños durante el transporte.

Encontrarás instrucciones pegadas en el lateral del PC que te ayudarán a extraer esta espuma. Es extremadamente importante que no enciendas nunca el PC sin haber retirado toda la protección interior, ya que podrías dañar los componentes.

Consulta nuestro tutorial para retirar la espuma y preparar tu PC Gaming paso a paso.

Primer encendido

Antes de encender tu ordenador, es imprescindible leer la Guía del primer encendido. Ahí encontrarás las recomendaciones básicas para conectar tu equipo de manera correcta.

Conexión del equipo

Una vez retiradas todas las protecciones, conecta tu ordenador a los periféricos:

  • Monitor
  • Teclado y ratón
  • Cable de alimentación
  • Cable LAN de internet

A continuación, sigue el tutorial específico para tu equipo:

¿Tienes problemas al iniciar?

Accede a nuestra sección de tutoriales de soporte donde encontrarás soluciones rápidas y guías visuales. También puedes contactar con nuestro equipo técnico para resolver cualquier incidencia.

“El embalaje fue impecable y el PC llegó perfecto. La guía de primer encendido me facilitó muchísimo la puesta en marcha.”

— Laura Méndez, cliente

Preguntas frecuentes

  • ¿Debo guardar las cajas del embalaje?
    Sí. Es recomendable conservarlas durante el periodo de garantía.
  • ¿Qué hago si la caja llega dañada?
    Indícaselo al transportista y pide que lo registre en su PDA o albarán. Si el daño es evidente, rechaza el paquete dejando constancia del motivo.
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