Lenovo ThinkCentre Neo 30s Gen5 SFF Ordenador Intel Core i5-13420H - 16GB DDR5 - 512GB PCIe 4.0 NVMe M.2 - DVD - Windows 11 Pro
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Lenovo ThinkCentre Neo 30s Gen5 SFF Ordenador Intel Core i5-13420H - 16GB DDR5 - 512GB PCIe 4.0 NVMe M.2 - DVD - Windows 11 Pro

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Ficha técnica

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  • Nombre : Política de devolución de 30 días
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    Garantía

    Productos nuevos con 3 años de garantía legal

    Desistimiento (30 días)

    Puedes desistir dentro de los 30 días naturales desde la entrega. Debes comunicarlo mediante el formulario de desistimiento.

    Soporte técnico

    Gestiona todo desde tu cuenta mediante nuestro sistema de incidencias. Comunicación directa con técnicos y trazabilidad completa.

    CÓMO GESTIONAR UNA DEVOLUCIÓN O GARANTÍA

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    Usa embalaje original y protecciones internas. Incluye accesorios, cables, manuales y precintos.
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    Recogida o envío
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    Reembolso o resolución
    Una vez revisado el equipo, procesamos el reembolso o avanzamos con reparación / sustitución.

    EMBALAJE CORRECTO (IMPRESCINDIBLE)

    • Torre con interior protegido (espuma/airbag). No encender el PC con protecciones internas.
    • Usa caja y relleno que inmovilicen el equipo.
    • Incluye todos los accesorios, cables y elementos originales.
    • Limpieza básica y sin restos de polvo/líquidos. Cierra con precinto.

    Vídeos de cómo embalar correctamente:

    Embalaje de un PC básico | Embalaje de un PC Gaming

    ✔ Cobertura

    • Defectos de fabricación y fallos no provocados.
    • Reparación o sustitución equivalente.
    • PCs montados: gestión integral por nuestro SAT.

    ✘ Exclusiones

    • Golpes, roturas, líquidos, suciedad u oxidación.
    • Manipulación no autorizada, OC o alteración de BIOS.
    • Software/licencias activadas y consumibles.

    DESISTIMIENTO (30 DÍAS NATURALES)

    Si quieres devolver un producto por desistimiento, debes comunicarlo dentro de los 30 días desde la entrega mediante el uso del RMA

    El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios y embalaje completo.

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